27/06/2012 00h38 - Atualizado em 27/06/2012
01h55
Anatel determinou que o cliente tem o direito de escolher se quer ou não receber as mensagens das operadoras.
Raquel
Cansado de receber mensagens publicitárias no celular? A Anatel decidiu que o cliente tem o direito de recusar. Mensagem
que vem pelo celular é sempre uma surpresa. Mas as operadoras também ocupam
esse espaço. Enviam com frequência mensagens publicitárias que vão de promoções
a sorteios. “Enche o celular e depois a gente tem que ficar apagando várias
mensagens é ruim”, fala a dona de casa Regina Débora.
“Às vezes a mensagem chega até de madrugada aí você acha
que é alguma coisa urgente. Está dormindo e acaba até assustando”, diz o
jornalista Ricardo Tartuce.
Agora, por determinação da Anatel, o cliente terá o
direito de decidir se quer continuar recebendo ou não este tipo de mensagem. As
operadas deverão enviar, entre 20 de julho e 20 de setembro, uma mensagem para
que os usuários façam a opção.
No texto, o cliente terá a opção de escrever apenas a
palavra "sair" para o número indicado pela operadora, e depois,
esperar pela resposta da prestadora do serviço, confirmando a suspensão dos
envios. “Acho correto, porque aí só incomodam a gente uma vez. Se você disser
que não nunca mais você será incomodada”, fala a jornalista Raimunda Costa.
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